DOPRAVA ZADARMO VO SVETE

Podmienky

1 · Právne oznámenie

V súlade so zákonom č. 34/2002 z 11. júla o informačnej spoločnosti o službách a elektronickom obchode a ďalšími príslušnými právnymi predpismi vás týmto informujeme, že táto webová stránka je vlastnená https://torlaser.com Corraliza Borja Sanchez "s číslom NIF" 04857077Y ".

Založené v Calle San Juan Bautista, La Salle N10 1A, Talavera de la Reina, Toledo, Španielsko.

Môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese „info@torlaser.com“.

Služby, ktoré si používateľ môže kúpiť cez web https://torlaser.com, sú produktmi laserových ukazovateľov. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. V prípade olova vrátane zľavy bude uvedený v každom produkte.

Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov bez predchádzajúceho upozornenia, aby boli prispôsobené existujúcim právnym predpisom o ochrane údajov. V takýchto prípadoch na tejto webovej stránke oznámila zmeny, aby ich užívateľ mohol poznať.

1.1 Duševné vlastníctvo

1. Všetky logá, ochranné známky, obchodné názvy, obsah, štruktúra, dizajn a prezentácia prvkov a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré sa objavujú na tejto webovej stránke, sú vlastníctvom spoločnosti TorLaser.com a sú chránené právami duševného vlastníctva a duševnými vlastnosťami.

2. Používateľovi je zakázaná reprodukcia, spracovanie, distribúcia, verejná komunikácia a vo všeobecnosti akákoľvek iná forma využívania prvkov uvedených v predchádzajúcom odseku bez súhlasu spoločnosti TorLaser.com.

3. Používateľ nesmie používať znamená, že môže odstrániť, zmeniť alebo manipulovať s ochrannými zariadeniami alebo bezpečnostnými systémami, ktoré môžu byť nainštalované a ktoré nesú riziko alebo poškodenie alebo deaktivujú webovú stránku a / alebo jej obsah.

4. TorLaser.com nezodpovedá za možné zneužitie tejto webovej stránky tretími stranami ani za informácie, ktoré sa cez ňu prenášajú tretím stranám. Za obsah poskytovaný touto webovou stránkou je iba informatívne, takže za jej použitie môže byť užívateľ zodpovedný a všetky následky alebo škody, ktoré môžu vzniknúť, sú výhradnou zodpovednosťou používateľa.TorLaser.com je vylúčená za škody akéhokoľvek druhu spôsobené používateľom použitím odkazov (odkazov), adresárov a vyhľadávacích nástrojov, ktoré umožňujú používateľom prístup k webovým stránkam vlastneným a / alebo spravovaným tretími stranami a prítomnosti vírusov alebo iného škodlivého kódu v obsah, ktorý môže spôsobiť akékoľvek poškodenie počítačového systému, elektronických dokumentov alebo súborov používateľov. TorLaser.com si vyhradzuje právo podniknúť právne kroky, ktoré považuje za vhodné z dôvodu akéhokoľvek nezákonného použitia obsahu svojich webových stránok tretími stranami.

2 · Zásady ochrany osobných údajov

2.1 Ochrana osobných údajov

Návšteva tejto webovej stránky neznamená, že používateľ je povinný poskytnúť o nej akékoľvek informácie. V prípade, že používateľ poskytne akékoľvek osobné informácie, budú údaje zozbierané na tejto webovej stránke spracované spravodlivo a zákonne za všetkých podmienok, ktoré sú v súlade so zásadami a právami uvedenými v organickom zákone č. 15/1999 z 13. decembra o ochrane osobných údajov (LOPD). ) a ďalšie nariadenia.

V takom prípade sme povinní vás informovať o sérii extrémov týkajúcich sa osobných údajov, ktoré boli zozbierané na webovej stránke spoločnosti Borja Sanchez Corsolida.

2.1.2 Informácie pre používateľov

- oddiel "Vytvor si účet"

V súlade so zákonom č. 15/1999 z 13. decembra o ochrane osobných údajov (LOPDP) vás informujeme, že vyplnením formulárov sa vaše osobné údaje uložia a spracujú v súboroch Corsolida Borja Sanchez.

Hlavným účelom tohto súboru je správa registrovaných používateľov na našej webovej stránke a zasielanie reklamy týkajúcej sa produktov a služieb predávaných spoločnosťou Borja Sanchez Corraliza alebo zasielanie reklamy, zliav a propagácie produktov a služieb iných.

Ak si neželáte dostávať takúto reklamu, musíte začiarknuť políčko vo formulári. Borja Corraliza Sanchez zabezpečuje dôvernosť údajov a zaručuje, že v žiadnom prípade nebude prevedený na akékoľvek iné použitie bez predchádzajúceho a výslovného súhlasu našich používateľov. Vyžiadajte si iba tie údaje, ktoré sú potrebné na poskytnutie požadovanej služby a budú použité iba na tento účel.

- oddiel „Kompletný nákup“

V súlade so zákonom 15/1999 z 13. decembra o ochrane osobných údajov (zákon) vás informujeme, že vyplnením formulárov sa vaše osobné údaje uložia a spracujú do súborov Borja Corraliza Sanchez.

Hlavným účelom tohto súboru je udržanie zmluvného vzťahu s našimi zákazníkmi, uľahčenie spracovania objednávok, realizácia štatistických štúdií a zasielanie reklamy týkajúcej sa výrobkov a služieb predávaných na serveri TorLaser.com alebo zasielanie reklamy, zliav a propagácie produktov a služieb spoločnosti iní.

V dôsledku nákupu môžu byť ich údaje oznámené týmto príjemcom:

· Banky pre platby kreditnými kartami.
· Úrad spotrebiteľov a používateľov v prípade akýchkoľvek sťažností.
· Výrobcovia, technické služby a / alebo veľkoobchodníci v prípade záruk alebo opráv. Títo príjemcovia sa môžu nachádzať na španielskom území a mimo neho v závislosti od zakúpeného produktu a / alebo služby.
· V zákonne stanovených predpokladoch, ako sú bezpečnostné sily.

Borja Sanchez Corraliza zabezpečuje dôvernosť údajov a zaručuje, že v žiadnom prípade nebude prevedený na akékoľvek iné použitie bez predchádzajúceho výslovného súhlasu našich klientov. Vyžiadajte si iba tie údaje, ktoré sú potrebné na poskytnutie požadovanej služby a budú použité iba na tento účel.

- oddiel "Newsletter"

V súlade s ustanoveniami zákona č. 15/1999 z 13. decembra o ochrane osobných údajov vás informujeme, že sprostredkovaný e-mail bude začlenený do súboru, ktorý vlastní spoločnosť Borja Sanchez Corsolida, aby mohol zasielať bulletin. Tento bulletin slúži na informačné účely.

Osobné údaje používa spoločnosť Borja Sanchez Corraliza v súlade s požiadavkami zákona č. 15/1999 z 13. decembra o ochrane osobných údajov.

- oddiel "Kontakt"

V súlade s ustanoveniami zákona č. 15/1999 z 13. decembra o ochrane osobných údajov vás informujeme, že sprostredkovaný e-mail bude začlenený do súboru, ktorý vlastní Borja Sanchez Corraliza, aby spravoval centrum podpory https://torlaser.com a zákazníka. kontakt prostredníctvom e-mailu.

Informácie obsiahnuté v správach o vzájomnom kontakte sú informácie o tom, že použitý typ cesty je dôverný. TorLaser.com zakazuje zverejňovanie správ vymieňaných s tretími stranami a zverejňovanie na fórach, sociálnych sieťach a na akýchkoľvek webových stránkach.

- oddiel "Reklamácie - RMA “

V súlade so zákonom 15/1999 z 13. decembra o ochrane osobných údajov (LOPDP) vás informujeme, že vyplnením formulárov sa vaše osobné údaje uložia a spracujú do súborov Borja Corraliza Sanchez.

Hlavným účelom tohto súboru je správa RMA (Používanie záruky na váš produkt). Jeho údaje môžu byť oznámené výrobcovi v prípade poškodených alebo chybných výrobkov.

Súhlas 2.1.3

Odoslaním formulárov znamená, že užívateľ dáva súhlas so spracovaním údajov podľa účelov uvedených v jednotlivých formulároch. Spoločnosť Borja Sanchez Corraliza neposkytuje údaje tretím stranám s výnimkou prípadov, ktoré žiadateľ legálne ustanovil alebo povolil. Borja Sanchez Corraliza oznamuje držiteľom údajov svoj úmysel posielať obchodné oznámenia e-mailom alebo akýmkoľvek iným spôsobom elektronickej komunikácie. Držitelia tiež poznajú tento zjavný úmysel a dávajú svoj výslovný súhlas na prijímanie takýchto oznámení. Dohoda, ktorú tu poskytuje dodávateľ o dátovej komunikácii s tretími stranami, je možné kedykoľvek odvolať bez retroaktívneho účinku.

2.1.4 Práva zainteresovaných strán

Dotknutá osoba môže vo vzťahu k svojim osobným údajom uplatniť svoje práva ARCO (prístup, opravu, zrušenie a námietky) písomne ​​a priložiť kópiu ID na adresu: Borja Corraliza, C / San Juan Bautista N10 1A, 45600, Talavera de la Reina, Toledo alebo prostredníctvom kontaktného formulára. Táto stránka obsahuje modely, prostredníctvom ktorých môžete vykonávať práva ARCO.

2.1.5 Kvalita údajov

Používatelia musia zabezpečiť pravdivosť, presnosť, autentickosť a platnosť osobných údajov, ktoré boli zozbierané v dôsledku rezervy.

2.2 Používanie cookies

Cookies sú malé dátové súbory alebo množina znakov, ktoré sú uložené na pevnom disku alebo v dočasnej pamäti počítača vždy, keď vstupujete na stránky určitých webových stránok. Používajú sa pre server dohodnutý na splnenie užívateľských preferencií, aby ho vrátil na pripojenie. Prístup na túto webovú stránku môže zahŕňať použitie súborov cookie, ktorých cieľom je uľahčiť proces online nakupovania ponúkaných produktov alebo služieb a slúžiť reklame alebo určitému obsahu alebo právnym informáciám, ktoré zaujímajú používateľa. Cookies nedokážu prečítať súbory cookie vytvorené inými dodávateľmi. Používateľ môže nakonfigurovať svoj prehliadač tak, aby bol upozornený pri prijímaní súborov cookie a aby zabránil inštalácii súborov cookie na pevný disk. Za týmto účelom by mal užívateľ získať ďalšie informácie v pokynoch a príručkách prehliadača. Žiadny súbor cookie nemôže extrahovať informácie z pevného disku používateľa alebo získať prístup k osobným informáciám. Jednoducho priraďte prehliadač konkrétneho počítača k anonymnému zdroju. Jediným spôsobom, ako súkromné ​​informácie používateľa sú súčasťou súboru cookie, je to, že používateľ osobne odovzdá tieto informácie serveru.

3 · Nákupné podmienky

Ceny a podmienky predaja sú iba informatívne a môžu sa meniť v závislosti od výkyvov na trhu.Objednávka sa však uskutoční vyplnením objednávkového formulára, čo znamená súlad s ponúkanou cenou a so všeobecnými podmienkami predaja platnými v tomto konkrétnom čase. Keď formalizovaná objednávka znamená dokončenie nákupu práva so všetkými zákonnými zárukami, ktoré chránia spotrebiteľa, a od tohto okamihu budú ceny a zmluvné podmienky a nemôžu byť zmenené bez výslovného súhlasu oboch zmluvných strán.

3.1 Ochrana maloletých

Predaj laserového produktu triedy IIIB alebo IV neplnoletým osobám a zakázaným neprofesionálnym operátorom s riadnym školením . Za zaistenie obstarávania maloletých je zodpovednosťou otca / matky / opatrovníka, nesmie byť našou resposabilidad získavať zakázané veci do ich veku a nie je možné overiť presnosť informácií, ktoré zákazníci poskytli v registračnom procese. Porušenie tohto ustanovenia má prednosť pred akýmikoľvek bezpečnostnými záujmami alebo výnosmi z nákupu a v prípade potreby ho okamžite zruší.

3.2 Doprava

· Všetky lode súrne vždy, keď je to možné, do 24 pracovných hodín od potvrdenia platby zákazníkom.
· Dodacie lehoty závisia od typu prepravy, ktorý si zákazník vyberie, objaví sa počas procesu. Tieto časy sú vždy približné a nikdy nie sú poistené, takže nikdy nebudú platným dôvodom na odmietnutie zásielky alebo na zrušenie nákupu, zákazník chápe a akceptuje jeho prijatie a uplatňuje vzniknuté náklady, ak z tohto dôvodu nedôjde k platbe.
· Pri pravidelných poštách v prípade straty bude klientom, kto prevezme celkovú sumu straty. TorLaser.com nenesie zodpovednosť za incident, pretože takéto zásielky nie sú zaregistrované na pošte. Ak uskutočňujete nákup výberom tohto spôsobu dodania, je v súlade s týmito podmienkami, inak je možné zvoliť iný spôsob doručenia.
· Zákazník bude mať 24 hodín na overenie integrity všetkých komponentov objednávky a na overenie, či zahŕňa všetko, čo potrebujete v zahrnutých produktoch. Po týchto 24 hodinách budú poskytnuté na prepravu a akceptované nároky na poškodenie alebo chyby pri preprave nebudú akceptované.
· Za prijatú objednávku sa považovala objednávka tovaru podpísaná zákazníkom. Je do 24 hodín, keď klient musí skontrolovať produkty po ich prijatí a odhaliť všetky námietky, ktoré môžu existovať.
· Ak dostanete poškodený produkt dopravou, odporúča sa kontaktovať ho v priebehu prvých 24 hodín, aby ste si naň vzali náraz. Podobne je vhodné uvažovať o nosiči.
Mali by skontrolovať svoj obsah pred úradníkom, ktorý doručuje zásielku, ak dôjde k rozbitiu a vynechaniu tohto tovaru alebo k tomuto vákuu, dôstojník by mal požiadať o reklamáciu, aby zaznamenal a odoslal na adresu info@torlaser.com počet minút, aby nám umožnil ich výskyt. Žiadny počet minút nezodpovedáme za neprijaté produkty.
Následne je potrebné oznámiť váš prípad prostredníctvom kontaktného formulára s uvedením čísla objednávky a problému, ktorý predstavuje.Po prijatí incidentu bude vybavená nová zásielka, ak si to budete priať.
· Messenger neposiela telefonicky na potvrdenie doručenia. Doručenie sa uskutoční priamo, a ak nie ste doma, nechajte sa na vedomie, že chcete kontaktovať delegáciu a urobiť druhé doručenie zdarma. Tretie dodávky a zmeny smeru po odoslaní objednávky znáša príjemca, nikdy nás. Nemôžete nastaviť čas dodania, pretože to závisí od pracovnej cesty predajcu v daný deň.
· Po dokončení prepravy hradí zákazník odhadovanú cenu 10 EUR za každú zmenu adresy alebo forwardu, či už na žiadosť alebo z dôvodu, že je v objednávke zle uvedená.
· Ak je balík už zaplatenej objednávky vrátený zlou adresou, chýba, nevyberá alebo neodmietne, oznámi zákazníkovi, keď ho prijmeme v našej kancelárii, ktorú si vyberiete, s ktorým chcete vykonať. Ak požiadate o novú zásielku, bude vám účtovaný poplatok 5 € ako prepravné. Majte jeden mesiac od oznámenia od nás, aby sme sa dohodli na uznesení, po uplynutí tohto času sa bude považovať za nezodpovedané, ignoruje nákup a vzdáva sa svojich článkov a sumy, ktorá za ne bola zaplatená.

3.3 Zrušenie objednávok

Zrušenie objednávky bude akceptované, iba ak ešte nebolo odoslané. V prípade, že už bol pripravený, ale nebol odoslaný, ak ho chcete zrušiť, môžete tak urobiť za predpokladu, že zo sumy už zaplatenej pri spracovaní objednávky bude odpočítaná cena 10 €. Ak nezaplatím vašu objednávku výberom spôsobu platby pri doručení, bude na akýkoľvek účet, ktorý bude poskytnutý, naúčtovaný poplatok 10 €, ak sa nepredpokladá a neuznáva, že dlh TorLaser.com podnikne právne kroky považuje sa za vhodné vymáhať túto sumu. Ak už bola vaša objednávka odoslaná, môžete ju odoslať späť do 14 dní, ale náklady na prepravu preberie aj zákazník / kupujúci, ale bude odpočítaná z čiastky na vrátenie 15 € v rámci koncepcie prepravy z našej strany a odhlásiť sa.

Povinnosť kupujúceho / zákazníka sa vyžaduje, aby sa ubezpečila, že produkt je ten, ktorý chcete, av prípade pochybností je povinnosťou kupujúceho / zákazníka kontaktovať spoločnosť https://torlaser.com, aby poskytla informácie o produkte pred jeho zakúpením.

V prípade, že príjemca / zákazník odmietne nákup po odoslaní z dôvodov presahujúcich TorLaser.com, môže si to vyžiadať vybavenie príjemcu, čo ho núti zaplatiť všetky náklady, ktoré vzniknú pri preprave, odhadované na 20 €.

4 · Vracia

TorLaser.com ponúka možnosť vrátiť výrobky do 14 dní, počítajúc od dátumu prijatia tovaru zákazníkom, za predpokladu, že sú splnené podmienky uvedené na tejto stránke.

4.1 Podmienky návratnosti pre súkromných a obchodných zákazníkov

· Nebudú akceptované žiadne vrátenia nasledujúcich výrobkov, ako sú stanovené v zákone 47/2002 z 19. decembra, ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 7/1996 z 15. januára maloobchodu na transpozíciu smernice 97/7 / ES o zmluvách na diaľku do španielskeho práva a prispôsobenie zákona rôznym smerniciam EÚ.
- Výrobky podliehajúce výkyvom na finančnom trhu, ktoré predajca nemôže kontrolovať.
- Výrobky vyrobené v súlade so špecifikáciami spotrebiteľa alebo zreteľne prispôsobené špecificky namontované tak, ako je uvedené v konfigurácii, alebo ktoré sa z dôvodu svojej povahy nedajú vrátiť alebo sú náchylné k rýchlemu opotrebovaniu alebo končeniu platnosti.
- článok 45. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy.
Pokiaľ nie je dohodnuté inak, ustanovenia predchádzajúceho článku sa neuplatňujú na tieto zmluvy:
a) Zmluvy o dodávke tovaru, ktorého cena podlieha výkyvom na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže kontrolovať.
b) zmluvy na dodanie tovaru, ktoré sú vyrobené podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo sú jasne personalizované alebo ktoré sa z dôvodu svojej povahy nedajú vrátiť alebo ktoré sa môžu rýchlo opotrebovať alebo ktorých platnosť vyprší.
c) zmluvy na dodávku zvukových alebo video pások, diskov a počítačového softvéru, ktoré spotrebiteľ rozpečatil, ako aj počítačové súbory poskytované elektronicky, ktoré je možné stiahnuť alebo reprodukovať s okamžitým účinkom na trvalé použitie.
d) Zmluvy o dodávke novín, periodík a časopisov
e) Výrobky, ktoré po aktivácii, registrácii, testovaní alebo použití a nemôžu byť predávané ako nové výrobky s otvorenou pečaťou alebo poškodeným balením.
· Ak chcete vykonať vrátenie, musíte nás kontaktovať, aby sme vyplnili žiadosť o vrátenie. Po vyplnení žiadosti jej bude pridelené spiatočné číslo a údaje o zásielke.
· Všetok tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale neporušený, v perfektnom stave a bez rozbalenia. Zákazník musí prispôsobiť a prijať príslušné ochranné opatrenia a balenie produktu pre prepravu do nášho skladu. V opačnom prípade si spoločnosť TorLaser.com vyhradzuje právo odmietnuť návrat.
· Zákazník bude zodpovedný za akékoľvek škody spôsobené pri preprave tovaru späť.
· Vrátenie tovaru musí byť doručené na miesto určenia do 30 dní odo dňa prijatia vrátenia. V opačnom prípade bude zamietnutý a vrátený.
· Po prijatí tovaru a odborných posudkov, ktoré sú v perfektnom stave, bude vrátená platba, ak je uvedená.
· Náklady na prepravu, ktoré vzniknú pri vrátení tovaru znášanom zákazníkom, plus náklady, ktoré mu vzniknú pri jeho preprave a spracovaní objednávky odhadnuté na 15 EUR, sa odpočítajú zo sumy jeho nevyrovnaného vrátenia.
· Len v prípade, že vrátenie je spôsobené chybou prepravy alebo inými dôvodmi, ktoré možno pripísať nám, postará sa o prepravu pravidelnou poštovou službou, stane sa zodpovedným zákazníkom riziko straty balíka alebo prevezme ďalšie náklady na inú rýchlejšiu prepravu alebo poistenie ak je to potrebné.
· Neprijímajte žiadne výnosy pri doručení.
· Nákupom súhlasíte s týmito podmienkami.

4.2 Podmienky vrátenia distribútorov

Do 14 dní od prijatia budú akceptované iba vrátenia materiálu bez odlepenia av perfektnom stave.
Takéto náhrady sa budú spracúvať ako obchodné výnosy, pretože neexistuje žiadny zákon upravujúci práva na návrat medzi spoločnosťami a tieto postupy sú upravené podmienkami TorLaser.com.
Výrobky v blistri alebo tepelnom zatavení a ďalšie výrobky, ktoré majú rozbité tesnenie, sa nedajú vrátiť.
Tieto podmienky nezrušujú záruku ani výmenu chybných výrobkov, ako je stanovené v záruke výrobcu. TorLaser.com si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie platby v prípade zistenia anomálie vo vrátenom produkte.

· 5 záruk

Výrobky majú záruku od 2 rokov odo dňa prijatia zásielky. Výrobcovia výrobkov sú zodpovední výlučne za zabezpečenie a poskytnutie potrebnej technickej pomoci a popredajný servis. Ak má zákazník nejaké otázky týkajúce sa produktu, mali by ste sa obrátiť na technickú asistenčnú službu (SAT) ako každý výrobca.

Záruka je 6 mesiacov TorLaser.com ako distribútor, od 6 mesiacov od dátumu objednávky záruka priamo ponúkaná výrobcom. TorLaser.com v prípade zlyhania jedného z týchto produktov uveďte adresu kupujúceho výrobcu a pošlite ju na opravu alebo výmenu. Náklady na vrátenie tovaru v každom prípade znáša kupujúci.
· Ak sa vada objaví počas prvých 6 mesiacov od dodania tovaru, predpokladá sa, že chyba už existovala, keď ste ju kúpili, a spotrebiteľ nemusí nič preukázať.
· Ak sa však nezhoda prejaví po 6 mesiacoch av pochybných prípadoch, výrobca môže vyžadovať spracovanie nezávislej odbornej správy. V zjavných prípadoch nesprávnej činnosti alebo nesprávnej činnosti v záruke žiadny problém.
V každom prípade je pozastavená doba, počas ktorej je spotrebiteľ pozbavený výrobku na výpočet doby záruky; Napríklad, ak je oprava tvrdého predmetu 15 dní, záručná doba končí o 15 dní neskôr, ako bolo pôvodne plánované.
V prípade, že klient zistí zlyhanie alebo poruchu produktu, za predpokladu, že nie je manipulácia s klientom, môže si klient zvoliť jeho výmenu, pokiaľ to nie je nemožné alebo neprimerané spoločnosti TorLaser.com, v takom prípade je výška výťažku bude vrátená.
TorLaser.com si vyhradzuje právo nahradiť iný produkt iným, ale s rovnakým výkonom ako produkt požadovaný zákazníkom z dôvodu možných aktualizácií od výrobcu.

5.1 Proces záruky

1. Kontaktujte nás rovnakou cestou, akú používam pri objednávaní. Povieme vám e-mailovú adresu technickej podpory, ktorá bude zodpovedná za spracovanie vašej záruky. Žiadne vrátenie výrobku v záruke nebude pripustené bez žiadosti a predtým oznámené manažmentu TorLaser.com, ktorý bude riadiť proces vrátenia produktu.

2. V e-maile, ktorý odošlete technickej podpore, špecifikujte, prosím, váš objednávkový kód, popis udalosti, fakturačný kód a sériové číslo jednotky, ak je to potrebné.

3. Ak je potrebné poslať nám váš produkt na kontrolu, dodá sa dodacia adresa. Poplatky za dopravu znáša zákazník. Spolu s poškodenou položkou by mala obsahovať kópiu faktúry a riadne podpísanú záručnú zmluvu zašlú technickú podporu. Po 7 dňoch reklamácie klienta TorLaser.com, ak produkt nebol spracovaný a dodaný na miesto určené technickou podporou, naše oddelenie reklamáciu neakceptuje a požiadavka bude zrušená zrušením zostávajúcej záruky spracovanej v prístroj. Ak v dôsledku nesprávneho balenia obdržíte poškodený komponent, nebudeme zodpovedať za takúto kompenzáciu. Oznámenie problému zákazníka a vyriešené priamo zákazníckou a prepravnou agentúrou. Akékoľvek podstatné porušenie týchto charakteristík bude vrátené späť, ale materiál je v súlade s ostatnými časťami záruky. Ak si vyberiete spôsob dopravy nepoistený a estravía balíček, zákazník bude zodpovedný za stratu.

4. Možnosti:

a) Ak sa pri prijatí produktu zistí, že na poruchu sa vzťahujú záručné podmienky, po oprave alebo výmene sa zákazníkovi bezplatne vráti.

· Opravte alebo vymeňte. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je poslať produkt na opravu alebo nahradiť novým. Výber je na predajcovi, rozhodne na základe nákladov, ktoré generujú jednotlivé možnosti: ak je jeden neprimeraný k druhému, môže si predávajúci zvoliť najvhodnejší pre svoje záujmy za predpokladu, že spotrebiteľ tiež získa väčšie nevýhody. V prípade nedostupnosti článku budeme pristupovať k zmene položky s rovnakým alebo lepším výkonom, vždy informovaní a po prijatí, a za predpokladu, že žiadosť klienta nie je neprimeraná, ako je uvedené v zákone 23/2003 záruk pri predaji spotrebného tovaru z 10. júla (BOE č. 165 z 11-07-2003)
· Zníženie alebo ukončenie zmluvy. Ak nie je možné (alebo odôvodnené) výrobok vymeniť za nový, ak oprava alebo výmena neslúži na to, aby sa produkt stal v podmienkach prehnaného časového obdobia ... spotrebiteľ si môže vybrať medzi požadovaním zníženia ceny alebo ukončením zmluva (ak je nesúlad dôležitý). Spotrebiteľ je okrem toho oprávnený mu odškodniť náhradu škody.

Spoločnosť TorLaser.com sa z dôvodov mimo spoločnosti nezaväzuje dodávať reklamovaný produkt v stanovenom období, pričom túto lehotu predpisuje veľkoobchodník alebo výrobca, v rámci ktorého bude zákazníkovi riadne zaslaná poštou.

Spiatočná preprava sa uskutoční poštou, pričom kupujúci sa stanú zodpovednými za všetky straty, poškodenia alebo straty, ak uprednostňujú rýchlejšiu poistenú prepravu a môžete si zvoliť vrátenie kuriérom, musia zaplatiť 3 €. Táto suma bude uhradená bankovým prevodom alebo kartou.

b) Ak je príjem produktu overený, že zariadenie funguje bezchybne, bude vrátené zákazníkovi, ktorý musí uhradiť náklady na prepravu, ktoré zákazník vynaložil ako malé výdavky na manipuláciu a testovanie, odhadované na celkom 10 EUR. Spiatočná preprava sa uskutoční poštou a stáva sa zodpovedným kupujúcim za každú stratu, poškodenie alebo stratu. Ak si chcete zvoliť bezpečnú a rýchlejšiu prepravu, môžete si ju vybrať kuriérom a zvýšiť tak o 3 € viac, spolu 13 €. Táto suma bude uhradená bankovým prevodom alebo kartou.

c) Ak sa zistí, že príjem produktu zlyhal, porušenie záručných podmienok zaniká. Tovar bude vrátený zákazníkovi, ktorý musí zaplatiť rovnaké náklady na dopravu a generovať určité náklady na manipuláciu a testovanie, odhadované na celkovú sumu 10 €. Spiatočná preprava sa uskutoční poštou a stáva sa zodpovedným kupujúcim za každú stratu, poškodenie alebo stratu. Ak si chcete zvoliť bezpečnú a rýchlejšiu prepravu, môžete si ju vybrať kuriérom a zvýšiť tak o 3 € viac, spolu 13 €. Táto suma bude uhradená bankovým prevodom alebo kartou.

Po odovzdaní kontroly znáša zákazník odhadovanú cenu 5 EUR za každú zmenu adresy alebo forwardu, či už na žiadosť alebo z dôvodu, že je v objednávke zle uvedená.
Ak je zásielka vrátená zlou adresou, chýba, nevyberie alebo neodmietne, upozorní zákazníka, keď ju prijmeme v našej kancelárii, aby si vybral, s čím chcete. Ak požiadate o novú zásielku, bude vám účtovaný poplatok 5 € ako prepravné.Majte jeden mesiac od oznámenia od nás, aby sme sa dohodli na uznesení, po uplynutí tohto času sa bude považovať za nezodpovedané, ignoruje nákup a vzdáva sa svojich článkov a sumy, ktorá za ne bola zaplatená.

5.2 Zrušenie záruk

· Nesprávne použitie, manipulácia alebo údržba zariadenia alebo komponentu zákazníkom.
· Zložky spálené elektrickým prúdom alebo nadmerným prúdom.
· Zlomené alebo poškodené komponenty vystavené nárazu.
· Nesprávna oprava, úprava zákazníkom tímu.
· Zhoršenie, odstránenie alebo skrytie zákazníkom, záručný štítok alebo výrobca TorLaser.com všetkých výrobkov (vrátane štítkov so sériovými číslami a bezpečnostných pečatí).
· Poruchy spôsobené nesprávnym použitím alebo mimo špecifikovaných podmienok, chybnej inštalácie alebo opotrebenia zariadenia.
· Poškodenie spôsobené katastrofami, ako sú požiar, povodeň, vietor, zemetrasenie alebo búrka.
· Kozmetické poškodenie alebo poškriabanie plastových materiálov, ako sú kryty.
· Poškodenie spôsobené nárazom iných predmetov, pádmi, rozliatím tekutín alebo ponorením do tekutín.
· Porucha z dôvodu manipulácie neoprávnenými technikmi a následných úprav alebo rozšírení, ktoré nie sú súčasťou pôvodnej konfigurácie.
· Súvisiace chyby konfigurácie Chyby alebo nekompatibilita komponentov.
· Spotrebný materiál, napríklad batéria. Za opakované nabíjanie / vybíjanie sa považuje normálne zníženie životnosti batérie.
· Poškodenie v dôsledku nehody, zneužitia, zneužitia alebo nevhodného použitia.
· Zhoršenie spôsobené bežným používaním.
· Akékoľvek poškodenie alebo poškodenie, ak bol sériový a čiarový kód produktu alebo niektorý z jeho komponentov zmenený, odstránený alebo odstránený.

Posledná aktualizácia: 21-12-2012